Critères et niveaux du cahier des charges
Lors de la conception d'un produit, il faut définir dans le cahier des charges, les performances à atteindre pour chaque fonction principale et chaque fonction contrainte.
Les critères précisent les fonctions et servent à imposer au concepteur les éléments importants observables ou mesurables du produit.
Les niveaux indiquent les valeurs à atteindre, à ne pas dépasser ou à respecter pour chaque critère.
Chaque fonction est associée à un ou plusieurs critères qui sont tous définis par un niveau de performance et/ou de qualité à respecter : ce document s'appelle un cahier des charges.
Exemple pour un smartphone
Pour cette fonction... | il faut tenir compte de... | il faut respecter... |
Fonctions | Critères | Niveaux |
|---|---|---|
FP 1 : permettre à l'utilisateur de communiquer par sms |
|
|
FC 2 : doit plaire à l'utilisateur |
|
|
FC 3 : ... | ... | ... |
Rappel :
Pour contrôler la conformité de l'objet fini avec le cahier des charges fonctionnel, nous devons réaliser des tests pour vérifier les performances observables et/ou mesurables.
Si les performances correspondent aux critères et niveaux exprimés dans le cahier des charges, les fonctions seront validées et l'objet fini sera déclaré conforme au cahier des charges fonctionnel (CDCF).